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文档摘要

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企业质量绩效评估体系研究

目录

一、文档概括5

1.1研究背景与意义6

1.1.1行业展对质量管理的呼唤9

1.1.2企业可持续竞争的核心要素14

1.2国内外研究现状述评19

1.2.1国外质量绩效评估实践与理论20

1.2.2国内质量管理体系与评价研究进展23

1.2.3现有研究的不足与空白24

1.3研究内容、目标与方法25

1.3.1主要研究问题界定28

1.3.2核心研究