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文档摘要

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电信业务营销与服务知识考试试卷

您的姓名：[填空题]*

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角色：[填空题]*

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渠道信息：[填空题]*

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分支局[填空题]*

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1、531工作流中的5单是指?[单选题]*

A:5单预约(正确答案)

B:5单上门

C:5单转化

2、1+5管控模式中的5单先后顺序是?[单选题]*

A:约单-晒单-查单-落单-成单(