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文档摘要

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生鲜电商行业用户购买决策与用户体验提升模板范文

一、生鲜电商行业用户购买决策与用户体验提升

1.1用户购买决策

1.1.1产品选择

1.1.2购买渠道

1.1.3购买时机

1.2用户体验提升

1.2.1商品展示

1.2.2物流配送

1.2.3客户服务

1.2.4促销活动

二、生鲜电商行业用户购买决策的影响因素

2.1产品因素

2.1.1产品品质

2.1.2产品多样性

2.1.3产品价格

2.2平台因素

2.2.1平台信誉

2.2.2平台功能

2.2.3物流服务

2.3社会文化因素

2.3.1社会趋势

2.3.2文化背景

2.4个人心理因素

2.4.1