心理契约违背与员工忠诚度的关联剖析：基于多行业实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今经济快速发展和企业竞争日益激烈的背景下，人才已成为企业获取竞争优势的关键资源。员工忠诚度作为衡量员工与企业关系紧密程度的重要指标，对企业的稳定运营和可持续发展起着至关重要的作用。拥有高忠诚度员工的企业，不仅能够降低人员流动带来的招聘、培训成本，还能提升团队凝聚力，促进知识传承与创新，从而在市场竞争中占据有利地位。

然而，随着经济环境的变化和企业经营策略的调整，员工与企业之间的心理契约正面临着严峻的挑战。心理契约这一概念，由Argyris于20世纪60年代首次提出，用以描述雇员与工头之间的