基本信息

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文档摘要

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ICS03.100.01

CCSA01

中华人民共和国国家标准

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GBT41304.52025

知识管理方法和工具

:

第部分组织知识管理成熟度评估

5

—

Methodsandtoolsforknowledemanaement

gg

:

Part5Oranizationknowledemanaementmaturitassessment

gggy

2025-08-01发布2026-02-01实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

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GBT41304.52025

目次

前言…………………………Ⅲ

引言…………………………Ⅳ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4知识管理成熟度模型……………………1

5成熟度等级………………2

5.1初始级………………2

5.2发展级………………2

5.3良好级………………2

5.4优秀级………………3

5.5卓越级………………3

6评估域……………………3

6.1组织环境……………3

6.2领导力………………4

6.3策划…………………5

6.4支持…………………6

6.5运行…………………8

6.6绩效评价……………10

6.7改进…………………11

7评估方法……