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文档摘要

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真正经营分析始于前端信号：复购率下降、动销放缓、投诉上升。面对信号立即提出可验证假设。前端信号的重要性市场信号提假设复购掉=口味？动销慢=结构？假设必须具体、可量化，以便后续设计实验。市场部门应牵头用客户行为数据发出预警，把“感觉”转化为“可检验命题”。假设的具体性运营动作快试验：小步微调、AB测试、过程指标通过AB测试、过程指标监控验证假设：试饮复购是否提升、库存周转是否加快、投诉率是否下降。AB测试的作用试验动作要轻、快、可回撤，避免大开大合造成新浪费。试验动作的要求假设提出后，运营需快速设计小步试验：推出低糖版试饮、调整渠道SKU配比、加强末端配送时效。运营的快速