基本信息
文件名称:19-华为营销管理体系:CRM客户关系管理变革、LTC流程优化策略及以客户为中心的能力构建.pptx
文件大小:6.02 MB
总页数:54 页
更新时间:2025-09-18
总字数:约小于1千字
文档摘要

LTC从线索到回款

2023年12月;导论:华为营销体系能力构建的发展历程;;不断有序吸收好的实践,固化下来、推广出去;CRM流程变革规划;CRM能力提升优先级顺序;管理战略;变革规划的关键输入;流程管理;H公司业务流程管理的关键点分享;主干清晰、末端灵活;基于三个对准完成“最后一公里”流程建设;从线索到回款流程业务全景介绍;管理战略;区域年度工作规划;客户群年度工作规划;样例:线索管理最佳路径萃取;收集与生成线索;做好线索管理,提升业务增长;;验证机会点;项目把握度评估;标前引导;标前引导:价值主张;合同交接;合同履行;合同关闭;业务运作与业务管理相分离;埃森哲销售项目管理体系;销售项目成功