基本信息

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文档摘要

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美团门店运营评价提升与合规要求试卷

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[填空题]*

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1、引导顾客写优质评价时，正确的内容要求是（）[单选题]*

A.至少15字+1图

B.至少50字+4图，涵盖3个以上维度（如口味、服务）(正确答案)

C.越多字数越好，无需配图

D.复制其他好评内容粘贴

2、以下哪个场景适合邀约顾客评价？（）[单选题]*

A.顾客用餐时表示菜品太咸，正在生气

B.顾客结账时，已享受完满意的用餐