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文档摘要

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快递网点服务管理考核与时效处理相关知识试卷

姓名：[填空题]*

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组别：[单选题]*

○工单

○呼叫邮政

1.新安装呼叫系统的网点，已正式上线使用，总部给予（）自然日免考核期[单选题]*

10个

20个

30个(正确答案)

60个

答案解析：

新安装呼叫系统的网点，已正式上线使用，总部给予30个自然日免考核期

2.协作任务单（如催件|催派、退回|改地址、核实签收）下发时会自动推送申行者任务给小件员协助处理，且不能取消。[判断题]*

正确

错误(正确答案)

答案解析：

是否下发给小件员处理，网点可自行在协作任