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西安交通大学网络教育学院论文

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陕西省交通建设集团咸旬分公司收费员绩效考核的问题及对策分析

摘要

绩效考核是企业为了实现生产经营目标，采用科学的方法，制定出标准，对基层单位生产经营过程中的工作人员的工作业绩、工作能力、工作态度及道德行为等，进行考核评价，通过综合运用绩效考评结果，既是企业实现经营目标和发展战略的需要，也是员工不断提高自身工作绩效、促进个人发展的需要。收费站作为高速公路同外界直接接触的窗口,属于最基层单位,会对高速公路的实际运营产生直接且重要的影响。因此,加强科学的绩效考核管理,建立一支高水平、高素质的收费员团队就成为高速公路管理公司的重要课题。