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文档摘要

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物业管理基本制度与政策

第一章物业管理概述

一、物业管理的概念（定位)（掌握)

考《物业管理条例》第二条对物业管理下了定义:[物业管理,是指业主经过选聘物业管理企业,由业主和物业管理公司按照物亚服务协议约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行|维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

物业主对于房屋等建筑物有三种方式管理:、业主自已进行管理;、Ｉ业主将不一样的服务内容委托給不一样的专业公司|；、业主选聘物业管理公司进行管理。

考物业管理的内容是重要有两方面：

、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；

、维护相关区域内的环境卫生和秩序,包含物业管理公司提供