流程再造驱动国有商业银行人力资源管理升级：以A银行为例

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和金融市场开放的大背景下，国有商业银行面临着日益激烈的竞争环境。随着金融体制改革的不断深入，金融市场格局发生了显著变化。一方面，股份制商业银行、城市商业银行等新兴金融机构迅速崛起，它们凭借灵活的经营机制和创新的金融产品，在市场中占据了一席之地，不断蚕食国有商业银行的市场份额。数据显示，近年来国有商业银行在存款总额、贷款总额等关键业务指标上的市场占比呈下降趋势。

另一方面，随着我国加入WTO过渡期的结束，外资银行纷纷涌入国内市场。外资银行拥有先进的管理经验、成熟的金融产