基本信息

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文档摘要

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家政服务母婴生活护理员服务质量规范

范围

本规范规定了家政服务母婴生活护理员（以下简称“护理员”）服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及服务评价与改进等方面的要求。本规范适用于家政服务机构提供的母婴生活护理服务，也可供家庭与护理员直接达成服务协议时参考。

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

-《中华人民共和国劳动法》

-《家政服务通用要求》

-《母婴保健法》

术语和定义

-母婴生活护理员：为产后产妇及新生儿提供生活照料和护理