基本信息

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文档摘要

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洗浴中心旺季服务规定

一、总则

1.目的

为确保洗浴中心在旺季期间能够高效、优质地运营，提升客户满意度，保障员工权益，实现经济效益与社会效益的双丰收，特制定本服务规定。

2.适用范围

本规定适用于洗浴中心旺季期间全体员工及前来消费的客户。旺季定义为每年[具体时间段]，该期间客流量明显高于其他时段。

3.指导原则

秉承洗浴中心“真诚服务，舒适享受”的经营理念，坚持扁平化管理模式，以客户需求为导向，注重人文关怀，在保障安全生产的前提下，提升服务质量，实现社会效益与经济效益的平衡发展。

二、人员管理

1.员工招聘与调配

-在旺季来临前一个月，人力资源部门根据过往旺季客流量及