移动互联时代用户心理契约对APP品牌忠诚的深度解析与策略构建

一、引言

1.1研究背景

1.1.1移动互联网的蓬勃发展

近年来，移动互联网呈现出爆发式增长态势，深刻改变了人们的生活、工作和社交方式。截至2024年6月，全球移动互联网用户规模已突破50亿，占全球总人口的比例超过60%。在中国，移动互联网用户规模也达到了11.67亿，网民使用手机上网的比例高达99.8%，移动互联网已成为人们接入互联网的主要方式。

从市场规模来看，移动互联网产业的经济价值持续攀升。2023年，中国移动互联网市场规模达到26.4万亿元，同比增长14.04%。这一增长得益于移动应用市