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文档摘要

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电子商务信任与风险的文献综述与评析

严中华1，关士续2，米加宁2

(1．广东省科技干部学院，广东广州510640；2．哈尔滨工业大学，黑龙江哈尔滨150001)

摘要：通过对电子商务信任与风险有关文献的综述和评析，初步澄清有关信任和风险的概念以及信任、风险与行

为之间关系的某些模糊认识，致力于克服目前国内外电子商务信任研究的混乱状况，以便为建立一个科学、严谨、结构

合理的电子商务信任的理论框架打好基础。

关键词：电子商务；信任；风险；综述