基本信息

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文档摘要

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海关电子政务绩效评估体系构建：理论、方法与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化时代的浪潮下，信息技术以前所未有的速度渗透到社会的各个领域，深刻地改变着人们的生活和工作方式。海关作为国家进出境监督管理机关，承担着维护国家经济安全、促进对外贸易发展、监管货物和人员进出境等重要职责。随着国际贸易的日益频繁和全球化进程的加速，海关面临着越来越复杂的监管环境和更高的工作要求。传统的海关管理模式在信息传递效率、业务协同能力、服务质量等方面逐渐暴露出局限性，难以满足新时代的发展需求。电子政务的兴起为海关管理的变革提供了新的契机和途径。

海关电子政务是指海关运用现代信息技术，对传统的海关业务流程进