商业银行实验培训实验三商业银行实验培训实验三商业银行实验培训实验三实验三个人其他业务和个人贷款业务目的和要求:掌握本次实验的工前准备和各业务的操作流程了解代理国债、外汇兑换等其他个人业务的操作规程了解挂失、解挂、冻结、解冻及开立存款证明等个人特殊业务的操作规程了解个人贷款业务的操作规程商业银行综合教学平台个人贷款业务的相关演示2
实验三个人其他业务和个人贷款业务目的和要求:掌握本次实验的工前准备和各业务的操作流程了解代理国债、外汇兑换等其他个人业务的操作规程了解挂失、解挂、冻结、解冻及开立存款证明等个人特殊业务的操作规程了解个人贷款业务的操作规程商业银行综合教学平台个人贷款业务的相关演示2
一、本次实验的工前准备和操作流程目的和要求:了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化了解当前商业银行营业部了解银行实务中的专业的机构设置术语了解本实验软件的功能框架掌握日常业务的基础流程.工前准备---出库的凭证各业务操作流程3
二、个人其他业务的操作规程代理国债（1）发售凭证式国债（业务流程同储蓄存款开户）（2）提前兑付（业务流程同储蓄存款开户）（3）到期兑付（业务流程同储蓄存款开户）（4）注意事项和控制凭证式国债按100元的整数倍对外发售；提前兑付必须提交身份证件，并作背书；不允许部分提前兑付。提前兑付收取2‰的手续费4
二、个人其他业务的操作规程外汇兑换外币现钞兑换1）首先审核兑入的外币是否属本行能够兑换的范围；2）对已经停止流通的外币，停止兑换；3）对严重涂抹、残损的外钞，真假难辨，应婉言绝收，或建议托收；4）按外管局的《境内居民个人外汇管理暂行办法》进行政策性审查；5）审核无误后，区别不同情况处理：A、买入外币---外币兑人民币B、卖出外币---人民币兑外币C、外币间兑换5
外汇兑换---买入外币流程填写卖出外币申请书,提交外币和身份证件正确？审核兑换水单和身份证件是否假钞？没收证明清点外币现金无误后，收入尾箱套写一式三联买入外币兑换水单,按当日钞买价折算金额外币入尾箱，按兑换水单，配款事中复核外币及兑换水单、授权需要客户签字？在兑换水单上签字在兑换水单第一联盖业务公章，第三联盖现金付讫章，各传票均盖经办员和复核员名章兑换水单第二联作买入外汇买卖科目（外币）贷方传票，第三联作外汇买卖科目（人民币）借方传票兑换水单回单，身份证件、人民币现金是否可兑换货币？进入业务系统，选择正确的交易代码6
外汇兑换---卖出外币流程提交原外币兑换水单、身份证件和其他要求的文件相符？根据外管要求审核兑换人的资格套写一式三联卖出外币兑换水单,按当日钞卖价折算金额，如果有不足一元的外币需用人民币补足，另套写一式三联买入外币兑换水单按兑换水单，配款事中复核柜员传递的原兑换水单、卖出外币兑换水单及其他审核资料，授权需要客户签字？在兑换水单上签字原兑换水单上盖“已退兑”章，在兑换水单第一联盖业务公章，第三联盖现金付讫章，各传票均盖经办员和复核员名章兑换水单第二联作外汇买卖科目（人民币）贷方传票，第三联作外汇买卖科目（外币）借方传票兑换水单回单，身份证件、外币现金、人民币尾款进入业务系统，选择正确的交易代码7
外汇兑换---外币间兑换流程提交外币和身份证件是否可兑换？审核是否假钞？没收证明清点外币现金无误后，收入尾箱套写一式五联外汇买卖套汇水单,按当日兑入外币的钞买价和兑出外币的钞卖价套算金额外币入尾箱，按按兑换水单，配款事中复核外币和兑换水单、授权需要客户签字？在兑换水单上签字在兑换水单第一联盖业务公章，第五联盖现金付讫章，各传票均盖经办员和复核员名章兑换水单第二联作外汇买卖（买入外币）贷方传票，第三联作卖出人民币借方传票，第四联作买入人民币贷方传票，第五联作卖出外币借方传票兑换水单回单，身份证件、人民币现金是否流通？进入业务系统，选择正确的交易代码8
二、个人其他业务的操作规程旅行支票兑换1）认真核验旅行支票2）查验持票人的护照或有效证件，要求其当面在旅行支票上复签。3）对已有复签的旅行支票，应要求持票人当面在旅行支票背面再签一次。若有疑问应按托收方式办理。4）对空白的旅行支票，一般不予兑付，只办理托收，在某些条件下，也可兑付，但必须取得发行机构的授权号。5）提交兑付的旅行支票金额过大（超过５０００美元），票数太多，应致电该旅行支票发行中心进行咨询，取得授权号码。6）需将护照签字联复印留底7）缮制买入外币票据凭证，抬头栏上的姓名要按照护照上的全名填写清楚，注明护照号码，摘要栏上应摘录旅行支票号码。8）应缮制外币兑换水单，并将（八）中的有关内容摘录在外币兑换水单上。9）买入旅行支票后，应按有关规定收取贴息。10）不予兑换的情形附加：旅行支票的防伪鉴别9
二、个人其他业务的操作规程旅行支票票样示例（日本东京