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文档摘要

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精神科病房突发事件应急预案：一名老护士的实战笔记

一、暴力攻击事件：当患者举起椅子时

经典场景：

躁狂伴精神病性症状的患者突然抄起椅子砸向护工。

我们的错误示范（早期）：

1.一拥而上强行制服→患者反抗更剧烈，导致护士手指骨折

2.未及时疏散其他患者→诱发集体躁动

现在这样做：

第一步：启动三角站位

3名工作人员可呈三角形靠近（避免直线逼近激怒患者）

一名工作人员与患者沟通，沟通者持续平静对话：小李，把椅子放下，我们坐下来聊聊（保持2米安全距离）

第二步：环境控制

其他护士快速清空周边硬物（水杯、输液架等）

一名工作人员负责引导其他患者撤离（说我们去活动室发水果比快跑更有效）

第三步：约束时机