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社区团购平台消费者使用意愿影响因素研究

摘要

2020年突然出现，居民活动自由被严重限制。可快速起量、实现无接触配送，且以家庭为消费

场景定位的社区团购，在的刺激下发展迅猛。

社区团购市场竞争激烈，要想平台站稳脚跟需要足够多的用户基础，故本文决定从消费者行为领

域的消费者使用意愿这一角度对可能的影响因素进行探究。

本文以SOR理论模型为基础，根据新4C法则从社区团购的四个方面探究可能对消费者产生的外

部环境刺激，包括场景要素中的经济性和方便快捷性、社群要素中的熟悉性和口碑、内容要素中的产

品全面性和稳定性及连接要素中的交互性，中介变量为消费者受环境刺激