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文档摘要

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跨文化交流案例分析题及答案集

一、单选题（共5题，每题2分）

题目1

某中国公司与美国客户谈判合同时，美方代表频繁使用手势和身体语言来表达观点。中方代表李明觉得对方过于热情，甚至有些轻浮，影响了谈判氛围。李明应如何应对这种情况？

A.直接指出对方行为不妥

B.观察其他美国同事是否也有类似表现

C.减少自己的非语言交流

D.提前告知对方中方谈判风格

答案：B

题目2

日本员工小田在会议中始终沉默寡言，即使被点名也只简单回答是或否。中方经理张华误以为小田不积极，准备在绩效评估中给予较低评价。张华应该怎么做？

A.在会议中增加对小田的提问次数