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2025年管理学专升本测试题（含参考答案解析）

一、单选题（共10题，每题1分，共10分）

1.按照功能进行分类的沟通类型中，()具有润滑剂的作用。

A、工具式沟通和情感式沟通

B、情感式沟通

C、都不具有

D、工具式沟通

正确答案：B

答案解析：情感式沟通是指沟通双方表达情感，获得对方精神上的共鸣，进而增进彼此的感情。情感式沟通就像人际关系中的润滑剂，能够缓和紧张氛围，消除误会，增进人际关系的和谐。而工具式沟通主要是传达信息、指示、要求等，侧重于完成工作任务，不具备情感润滑的作用。

2.即时控制通常指的是()。

A、前馈控制

B、反馈控制

C、现场控制

D、全面控制

正确答案：C

答案