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文档摘要

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12月用电客户受理员-中级工模拟练习题及参考答案

一、单选题（共10题，每题1分，共10分）

1.试题：95598座席员对需要回访的工单向客户进行回访，不需要回访的工单（）。

选项A：不需归档

选项B：直接删除

选项C：直接归档

选项D：不做处理

2.试题：现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格。

选项A：性质

选项B：制度

选项C：业务

选项D：规模

3.试题：以下不属于计量器具的是：（）

选项A：计量用电压互感器

选项B：电能表

选项C：计量用电流互感器

选项D：走字台

4.试题：某客户上次、本次抄表日期分别为2月15日、4月12日