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文档摘要

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景区商管员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.景区商管员在处理游客投诉时，首先应该采取的措施是：

A.立即向上级汇报

B.与游客争辩

C.耐心倾听游客的意见

D.立即提供解决方案

答案：C

2.景区商品定价的主要依据不包括：

A.成本

B.市场需求

C.景区品牌

D.政府政策

答案：C

3.景区商业活动中，最常见的促销方式是：

A.折扣销售

B.会员制

C.赠送礼品

D.以上都是

答案：D

4.景区商管员在库存管理中，最重要的原则是：

A.尽量减少库存

B.尽量增加库存

C.保持库存周转率

D.以上都不是

答案：C

5.景区商