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社群营销对传统企业发展的影响和作用—以知识星球app为例

摘要

通过对知识星球的社群模式的研究，有助于传统企业顺应信息化时代的高速发展，社群的创新模式可为现代企业发展注入活力；有利于满足企业面对消费者或者客户多元个性化需求的同时，通过更好的为消费者服务，减少企业对于消费者需求信息的缺失，及时、准确地掌握消费者的需求信息，减少不必要的企业资源浪费；最为重要的是帮助传统企业改革商业模式，顺应我国当今经济社会高速发展的时代需求。

本文首先借鉴国内外相关社群研究成果，并采用以下方法对社群模式进行实证分析：（1）文献归纳分析法：通过阅读研究相关文献资料及