基本信息

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文档摘要

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安置房交付前后物业管理与服务方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、安置房物业管理总体规划 3

二、物业管理目标与服务标准 5

三、交付前物业管理工作内容 7

四、交付前物业验收与调试流程 9

五、物业管理人员的选拔与培训 12

六、物业管理服务的合同与协议 14

七、交付前用户需求与满意度调查 16

八、交付前基础设施建设与完善 18

九、社区安全管理与应急响应 20

十、交付后物业管理工作安排 22

十一、交付后入住及入住指南 24

十二、物业费收取标准与管理 26

十三、公共设施维护与保养策略 28

十四、居民投诉与