基本信息
文件名称：ITIL服务转换流程与工具教程.docx
文件大小：27.53 KB
总页数：14 页
更新时间：2025-09-20
总字数：约9.51千字
文档摘要
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ITIL服务转换流程与工具教程
1ITIL服务转换概述
1.1ITIL服务转换的目标与价值
ITIL服务转换的目标在于确保所有新的或变更的服务能够被设计、构建、测试，并最终安全、有效地过渡到服务运营阶段。这一过程涵盖了从服务设计阶段到服务正式上线的所有活动，确保服务能够满足业务需求，同时保持服务的稳定性和安全性。服务转换的价值体现在以下几个方面：
提高服务质量和效率：通过标准化的转换流程，减少服务上线过程中的错误和延误，提升服务质量和效率。
降低风险：确保服务变更在控制下进行，减少对现有服务的影响，降低业务中断的风险。
优化资源利用：合理规划和分配资