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深圳俊山汽车销售有限公司售后服务现状、问题及对策研究

摘要

随着中国汽车工业的快速发展，许多汽车产品涌入中国境内，对汽车售后服务的需求迅速增加，售后服务也一直在不断的优化。通过不断创新以满足现代汽车使用者和“按需”经济的需求，售后部门可以做到这一点。汽车售后服务的需求也应得到培育和快速发展。

但是，中国的汽车售后服务仍处于发展的初期，存在许多缺陷和问题。为了解决这个问题，本文采用文献研究和比较分析的方法。本文介绍了深圳俊山汽车销售公司售后服务当中存有的问题，提出了完善售后服务的对策和俊山汽车公司的合理措施。在售后服务中，我们总结了国内外汽车公司的成