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2025年医院管理专业研究生入学考试试卷及答案

一、名词解释（每题5分，共25分）

1.医院核心竞争力：医院在长期运营中形成的、难以被竞争对手模仿或替代的独特能力体系，涵盖技术创新、服务质量、品牌影响力、资源整合等关键维度，是支撑医院可持续发展并获取竞争优势的核心要素。其本质是知识与技能的有机整合，通过差异化服务和高效管理实现患者价值与社会价值的统一。

2.PDCA循环：质量管理的经典工具，由计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段构成。通过持续循环改进，将质量目标分解为具体计划，实施后检查效果，总结成功经验并标准化，未解决问题纳入下一循环，形成螺