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文档摘要

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2025年老年大学线上课程用户流失原因分析与留存策略范文参考

一、2025年老年大学线上课程用户流失原因分析与留存策略

1.1线上课程内容单一，缺乏吸引力

1.2线上课程平台操作复杂，用户体验不佳

1.3线上课程师资力量不足，教学质量难以保证

1.4线上课程宣传推广力度不够，学员认知度低

1.5学员自身因素导致流失

二、老年大学线上课程用户流失原因深入分析

2.1课程内容与学员需求的匹配度不足

2.1.1课程内容缺乏实用性

2.1.2课程内容更新不及时

2.2线上课程平台功能不足，技术支持不到位

2.2.1平台功能不够完善

2.2.2技术支持不到位

2.3学员社交互动需