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文档摘要

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2025年全国企业员工质量知识竞赛试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.质量是指一组（）满足要求的程度。

A.特性

B.固有特性

C.赋予特性

D.代用特性

答案：B

解析：质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。固有特性是指事物本来就有的特性，区别于人为赋予的特性。

2.全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。

A.质量

B.人员

C.顾客

D.过程

答案：A

解析：全面质量管理强调以质量为中心，全员参与，通过全过程的管理来实现质量的提升。

3.PDCA循环的四个阶段中，D阶段是（）。

A.计划

B.执行

C.