项目七老年服务从业人员与老年人及其家属的沟通主讲人：

项目导学图2

01与不同老年人群的沟通任务一02任务二与老年人家属的沟通

任务一与不同老年人群的沟通/01

学习目标5

知识储备6知识点一:失智症与失智老年人的特点失智症是一种以脑萎缩、变性为主的脑部广泛退行性病变，表现为以认知功能障碍为主要特点的一系列症候群。其特征常表现为人格和行为改变，并伴随视空间机能损害、语言不利、记忆减退等功能性障碍。失智症以老年失智症最常见，发病人群以65岁以上的老年人为主。失智症是个不特定的概括名词，也称认知障碍等。

知识储备7知识点一:失智症与失智老年人的特点1.认知功能障碍认知是人脑接受外界信息