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文档摘要

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1+X前厅运营试题含参考答案解析

一、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1.在没有特殊工作安排时，前厅部经理班次是()。

A、行政班

B、夜班

C、休息

D、早班

正确答案：AC

2.关于计算散客住宿率时表述正确的是()

A、散客住宿率是计算散客人数占所有住店客人数的比率

B、散客住宿率是计算散客住宿房间数占酒店住客房间数的比率

C、HouseUse的房间不计人散客住宿的房间数

D、HouseUse的房间不计人住客房间数

正确答案：BCD

答案解析：散客住宿率是计算散客住宿房间数占酒店住客房间数的比率，所以选项B正确；HouseUse的房间是酒店自用房，不计入散客住宿的房间数，