基本信息

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文档摘要

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基于平衡计分卡的战略性业绩评价体系构建与应用研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。如何准确评估企业的业绩，成为企业管理者关注的焦点。传统的业绩评价体系主要以财务指标为核心，如净利润、资产回报率等，这些指标虽然能够反映企业过去的经营成果，但在衡量企业未来发展潜力、创新能力以及客户满意度等方面存在明显的局限性。随着企业战略管理的重要性日益凸显，单纯依赖财务指标的业绩评价体系已无法满足企业全面、深入了解自身运营状况和战略实施效果的需求。

平衡计分卡（BalancedScorecard，简称BSC）作为一种创新的战略性业绩评价工具，应运