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深圳喜来登酒店大梅沙分店服务质量研究

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摘要

改革开放后，中国经济发展迅速，生活水平和消费水平也在逐步上升。基于国家政策的支持，第三产业新兴发展，由此带来的最大优势是旅游产业，这使得旅游产业进入了史无前例的快速发展时期。

国民经济的提高、人民生活的丰富、其他邻近产业的发展，这都基于旅游业的快速兴起。然而作为旅游行业不可或缺的组成部分，酒店业也随之迎来了新的机遇和挑战。那么面对新的环境，酒店业如何能够做到既快速又平稳的发展、如何提高酒店的服务质量、留住并吸引更多的顾客，这是酒店业想要在同