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物业管理行业物业服务标准制定与执行研究分析报告模板范文

一、物业管理行业物业服务标准制定与执行研究分析报告

1.1物业服务标准制定的重要性

1.1.1规范物业服务行为

1.1.2提高业主满意度

1.1.3促进物业管理行业健康发展

1.2物业服务标准制定的原则

1.2.1科学性原则

1.2.2实用性原则

1.2.3法规性原则

1.2.4可持续性原则

1.3物业服务标准制定的内容

1.3.1服务内容

1.3.2服务标准

1.3.3服务流程

1.3.4评价体系

1.4物业服务标准执行现状分析

1.4.1执行力度不足

1.4.2人员素质不高

1.4.3监督机制不完善