2025年劳动经济学专业题库——职场人际沟通技巧的培养

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本部分共20小题，每小题2分，共40分。请仔细阅读每个选项，并选择最符合题意的答案。）

1.在职场沟通中，哪种姿态更容易建立信任和融洽的关系？

A.时刻保持严肃，不苟言笑

B.过度热情，过于自来熟

C.适度亲和，既保持专业又展现人性

D.依赖对方主动示好，自己不多说话

2.当同事在工作中出现失误时，以下哪种回应方式最有助于团队氛围和问题解决？

A.直接批评，强调责任

B.保持沉默，让领导来处理