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文档摘要

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旅游常见问题和突发事件的预防与处理测试卷附答案

1.一旦发生旅游突发事件，导游应以保障旅游者生命安全和身体健康为根本目的。*

对(正确答案)

错

答案解析：正确。

2.在旅游过程中，当旅游者提出变更合同的要求时，导游可以马上答应。*

对

错(正确答案)

答案解析：当旅游者提出变更合同的要求时，导游应婉拒，特殊情况请示旅行社核定。

3.在旅游过程中，如果旅游者发生患上危害他人的传染性疾病、从事违法活动等情

形时，旅行社可以依法与旅游者解除合同。(对)(正确答案)

答案解析：正确。

4.因旅游者自身问题而解除旅游合同后，应由其自行返回，导游不再给予任何帮助。*

对

错(正确答案)