基本信息

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文档摘要

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第一章工作分析概述;案例：某工商管理局的工作分析;谁最忙

领导（主管）

年纪越大越忙，如接近退休年龄者

偷懒的理由

反正事情怎么都做不完

干多干少一个样

没有激励，晋升渺茫

行动策略

“装忙”的自我保护策略

依赖规则，逃避责任

选择行为：领导督办——容易出事的事务——截止时间到的事务——量化考核事务——其他;;;(二)工作分析活动流程;三、工作分析的相关术语;职务：主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职务与职员不是一一对应，一个职务可能有几个人分担，即可能不止一个职位。如：“副厂长”的设置

职业：不同时间内，不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合，如会计、工程师等

职业生涯：一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或者职业的集合或者总称

;;;第二节工作分析的性质和作用;工作分析的作用

;第三节工作分析的结果与表现形式

;一、工作描述

;2、工作描述的作用;图：工作描述的作用;3、描述格式;4、工作识别项目和工作概要;5、有关问题和建议;二、工作说明书（职位描述）;;一份完整的工作说明书应该包括:;;为什么要制定工作说明书？;;工作说明书—常规内容;工作说明书范例;工作说明书范例（1）;工作说明书范例（2）;编写工作(职位)说明书的准则;三、资格说明书;资格说明书的形式;四、职务说明书;总结：四种工作分析结果的关系;