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会计实操文库

文书模板-关亍向电信公司的问询函

[电信公司全称]：

我单位/本人[用户名称/姓名]是贵公司的客户，手机

号码/宽带账号为[具体号码/账号]。近期在使用贵公司

服务过程中，遇到一些问题，特向贵公司进行问询，具体如

下：

一、问询事项

费用问题：[如“本月账单中出现‘XX增值业务’费用XX

元，本人未订购该业务，请问该费用产生原因及如何处理？”

“宽带套餐资费与宣传内容是否一致，具体包含哪些服务项

目？”等]

服务质量问题：[如“近一周内，