1

XX市公共服务中心及数字化服务平台建设运维服务项目

(2025)采购需求

一、项目基本情况

在“乡村振兴战略”的统一规划下进一步完善和提升XX市公共服务中心数字化服务平台的运维服务质量，保障该政务信息系统的正常运行，确保在有效工作时间内正常运行。运维工作主要包括通过对信息系统运行状态的全面巡检、监控和运行问题的及时处理，支持应用系统与业务的安全、稳定、高效持续运行；加强系统稳健运行能力，提高系统用户的使用体验和支持力度，提高用户日常工作的效率；加强应对安全事件的能力，并做好应急处置工作、安全事件通报等安全措施，从根本上确保XX市公共服务中心数字化服务平台维保服务项目日常