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银辉服务-家充业务隐私安全与合规培训试题附答案

省份：

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网点负责人姓名：

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1.员工在处理客户信息时，以下哪种做法是正确的?

A.为方便联系，将客户电话号码存入个人手机

B.通过企业微信私聊收集客户信息(正确答案)

C.把含有客户信息的纸质确认单随意放在办公桌上

D.与同事分享自己负责的客户信息以便协同工作

2.企业微信群成员数量限制为?

A.≤5人

B.≤10人(正确答案)

C.≤15人

D.≤20人

3.员工在处理工单系统中的客户信息时，下列哪种行为符合规范?

A.截图保存客