基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、预案背景

医疗纠纷事件是指在医疗活动中，患者及其家属与医疗机构或医务人员之间因医疗行为产生的争议，可能涉及医疗质量、医疗费用、医疗损害等方面。为有效预防和妥善处理医疗纠纷事件，保障患者权益，维护医疗秩序，提高医疗服务质量，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现和处置医疗纠纷事件，防止事态扩大。

2.维护患者合法权益，保障医务人员合法权益。

3.提高医疗服务质量，促进医患关系和谐。

4.加强医疗纠纷事件的预防工作，降低医疗纠纷发生率。

三、预案组织机构及职责

1.成立医疗纠纷事件应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度和监督指导医疗纠纷事件的应急处置工作。

2.医疗纠