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文档摘要

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研究报告

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TCCM框架下直播电商研究的知识体系与趋势展望

一、TCCM框架概述

1.TCCM框架的起源与发展

(1)TCCM框架的起源可以追溯到20世纪90年代，当时学者们在研究消费者行为时，发现消费者在购买决策过程中受到多种因素的影响。这一时期，消费者行为学领域开始关注消费者在购买过程中的心理、社会和文化因素。随着研究的深入，TCCM框架应运而生，它由信任（Trust）、社区（Community）、内容（Content）和媒体（Media）四个核心要素构成，旨在全面分析消费者在购买决策中的行为模式。

(2)在TCCM框架的发展过程中，学者们不断对其进行补充