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文档摘要

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销售就是要玩转情商

99%的人都不知道的销售软技巧;;;

价值百万美金的情商销售策略;;

情商是可以通过专注与坚定的承诺去得到

改变与提升的。

我们希望你们成为一名优秀的销售“医

生”，通过认真审视软技能（情商）与硬技能（销售能力），从而准确地诊断出自己所面临的销售挑战。;

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在面对难缠的客户时，除了抵抗与逃避之外，还有第三种应对方式——那就

是具有情商的反应。

首先，你需要意识到人在察觉到威胁之后，会在生理层面上做出自然的反应。察觉到事实总是我们通向任何持久改变或是提升的第一步。接着，因为你的察觉能力得到了提升，所以你能够清楚地意识到触发点到