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2025年导游证考试《导游业务》考点知识题及答案

一、单项选择题

1.导游服务的社会性来源于（）的社会性。

A.大众旅游

B.旅游活动

C.旅游企业

D.游客需求

答案：B

解析：旅游活动是一种社会现象，导游服务是伴随着旅游活动的发展而产生和发展的，所以导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性。大众旅游是旅游发展到一定阶段的产物；旅游企业是提供旅游服务的经营主体；游客需求是导游服务需要满足的内容，但都不是导游服务社会性的根源。

2.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，导游人员始终坚持了有理、有利、有节的原则。这体现了导游服务技能中的（）。

A.组