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文档摘要

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华龄老年商务礼仪培训考试题

1.公司员工在商务场合微笑时，眼神应该（）

A.飘忽不定

B.专注地看着对方眼睛(正确答案)

C.看向别处，避免尴尬

D.频繁眨眼

2.给公司客户打电话预约拜访时间，合适的开场语是（）

A.“我明天去你那，有空不?”

B.“您好，我是[机构名称]的[姓名]，想跟您约个时间拜访，不知您什么时候方便?”(正确答案)

C.“我要去你公司，安排下时间。”

D.“你啥时候有空，我去看看你。”

3.公司举办商务研讨会，会议资料发放的时间最好是（）

A.会议开始前，让参会者提前阅读(正确答案)

B.会议进行一半时发放

C.会议结束后发放

D.想什么时候发就