基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、编制目的

为确保小区在冬季降雪、降温等极端天气情况下，能够迅速、有效地应对，保障业主的生命财产安全，维护小区的正常秩序，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于小区在冬季降雪、降温等极端天气情况下的应急处理工作。

三、组织机构及职责

1.成立防雪防冻应急指挥部

（1）指挥长：由物业项目经理担任，负责全面指挥和协调防雪防冻工作。

（2）副指挥长：由物业副经理、工程部经理、客服部经理担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：由各部门负责人、安全员、保洁员、维修工等组成。

2.各部门职责

（1）工程部：负责小区供暖、供水、供电等基础设施的检查、维修和保障工作。

（2）客服部：负责及时