基本信息

---

下载

文档摘要

---

第1篇

一、前言

随着经济全球化和信息技术的发展，外包服务已成为企业提高效率、降低成本的重要手段。然而，外包服务过程中可能出现的各种风险和突发事件，如技术故障、人员流失、自然灾害等，都可能对企业的正常运营造成严重影响。为了确保外包服务的连续性和稳定性，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.国家有关法律法规和政策；

2.行业标准和规范；

3.企业内部管理制度；

4.外包服务合同及协议。

三、适用范围

本应急预案适用于外包服务供应方在提供服务过程中可能遇到的各类突发事件，包括但不限于：

1.网络安全事件；

2.系统故障；

3.人员流失；

4.自然灾害；

5.