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文档摘要

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汽车销售客户接待交车试驾等业务流程考核试卷

您的姓名：[填空题]*

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*1.周末展厅客户多，展厅接待台处可以不用留人，大家一起接待客户[单选题]*

A.正确

B.错误(正确答案)

*2.试驾返店后，王宏飞应该做到:*

可视车辆配置为客户演示自动泊车功能(正确答案)

进行试驾车清洁整理，及时补油(正确答案)

在app结束试驾(正确答案)

满意度直评(正确答案)

试驾车钥匙归位(正确答案)

*3.交车前必须做好车辆的准备工作，包括:*

A.车辆PDI检测(正确答案)

B.车辆外观、内饰清洗(正确答案)

C.车内工具齐全(